Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»
+7 (8216) 77-03-33
+7 (8216) 77-03-33 Центральный офис
Заказать звонок
E-mail
info@mrg011.ru
Адрес
167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, стр. 68
Отправить сообщение
О компании
  • О компании
  • История
  • Руководство
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Закупки
  • Охрана труда
  • Партнеры
Физическим лицам
  • Памятка абонента
  • Порядок и условия заключения договора
  • Поверка приборов учета газа
  • Розничные цены для населения
  • Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО
  • Политика в отношении обработки персональных данных
  • Нормативно-правовая база
  • Оцените нашу работу
  • Получение электронной квитанции
  • Поделиться контактной информацией
Юридическим лицам
  • Заключение нового договора
  • Цены и тарифы для юридических лиц
  • Нормативно-правовая база
  • Учет газа и метрология
  • Заявки по действующим договорам
  • Переход на ЭДО
  • Умные счётчики газа
Новости
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея
Контакты
Интернет-приемная генерального директора
АО "Газпром газораспределение Сыктывкар"
Версия для слабовидящих
ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»
Инфопортал
КОНТАКТ-ЦЕНТР
8-800-200-11-55
Передать
Показания счетчика
Личный кабинет
Для физических лиц
Отправить
Нам сообщение
О компании
  • О компании
  • История
  • Руководство
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Закупки
  • Охрана труда
  • Партнеры
Физическим лицам
  • Памятка абонента
  • Порядок и условия заключения договора
  • Поверка приборов учета газа
  • Розничные цены для населения
  • Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО
  • Политика в отношении обработки персональных данных
  • Нормативно-правовая база
  • Оцените нашу работу
  • Получение электронной квитанции
  • Поделиться контактной информацией
Юридическим лицам
  • Заключение нового договора
  • Цены и тарифы для юридических лиц
  • Нормативно-правовая база
  • Учет газа и метрология
  • Заявки по действующим договорам
  • Переход на ЭДО
  • Умные счётчики газа
Новости
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея
Контакты
Интернет-приемная генерального директора
    ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»
    О компании
    • О компании
    • История
    • Руководство
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Закупки
    • Охрана труда
    • Партнеры
    Физическим лицам
    • Памятка абонента
    • Порядок и условия заключения договора
    • Поверка приборов учета газа
    • Розничные цены для населения
    • Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Нормативно-правовая база
    • Оцените нашу работу
    • Получение электронной квитанции
    • Поделиться контактной информацией
    Юридическим лицам
    • Заключение нового договора
    • Цены и тарифы для юридических лиц
    • Нормативно-правовая база
    • Учет газа и метрология
    • Заявки по действующим договорам
    • Переход на ЭДО
    • Умные счётчики газа
    Новости
    • Фотогалерея
    • Видеогалерея
    Контакты
    Интернет-приемная генерального директора
      +7 (8216) 77-03-33 Центральный офис
      Заказать звонок
      E-mail
      info@mrg011.ru
      Адрес
      167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, стр. 68
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
      Отправить сообщение
      ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»
      8-800-200-11-55 КОНТАКТ-ЦЕНТР
      ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»
      • О компании
        • О компании
        • О компании
        • История
        • Руководство
        • Реквизиты
        • Вакансии
        • Закупки
        • Охрана труда
        • Партнеры
      • Физическим лицам
        • Физическим лицам
        • Памятка абонента
        • Порядок и условия заключения договора
        • Поверка приборов учета газа
        • Розничные цены для населения
        • Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО
        • Политика в отношении обработки персональных данных
        • Нормативно-правовая база
        • Оцените нашу работу
        • Получение электронной квитанции
        • Поделиться контактной информацией
      • Юридическим лицам
        • Юридическим лицам
        • Заключение нового договора
        • Цены и тарифы для юридических лиц
        • Нормативно-правовая база
        • Учет газа и метрология
        • Заявки по действующим договорам
        • Переход на ЭДО
        • Умные счётчики газа
      • Новости
        • Новости
        • Фотогалерея
        • Видеогалерея
      • Контакты
      • Интернет-приемная генерального директора
      Отправить сообщение
      • Интернет-приемная
        Генерального директора
      • Передать
        Показания счетчика
      • Личный кабинет
        Для физических лиц
      • +7 (8216) 77-03-33 Центральный офис
      • 167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, стр. 68
      • info@mrg011.ru
      • Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30

      Памятка абонента

      Главная
      —
      Физическим лицам
      —Памятка абонента

      1. В какие сроки должна производиться оплата за газ?

      Согласно ст.155 Жилищного кодекса РФ, «плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем». Например, августовская квитанция за газ, полученная до 1 сентября, должна быть оплачена до 10 сентября включительно.

      2. Я оплатил газ 16 числа, но в следующей квитанции этот платеж не учли, появилась задолженность. Почему?

      Поскольку платеж был произведён несвоевременно - после 10-го числа следующего месяца (т.е. уже в новый расчетный период) – он не был учтен при составлении направленной Вам квитанции.
      В данной ситуации абонент может поступить следующим образом:
      1. Обратиться в абонентский участок для получения квитанции с учтенной суммой платежа.
      2. Оплатить квитанцию до 10-го числа и сумма оплаченной квитанции будет учтена, как аванс на следующий месяц.

      3. Что означает строка «Долг на начало месяца» в квитанции?

      Данная строка фиксирует состояние расчетов за газ по лицевому счету абонента на 1-ое число месяца, за который выставлена квитанция. Например, в квитанции за август она отражает ту сумму, которая значилась на счете по состоянию на 1 августа и которую надлежало оплатить до 10 августа за газ, потребленный в июле. В нее входят долги за предыдущие расчетные периоды, и начисление за последний период, в данном случае за август. 
      Если абонент произвел оплату этой суммы в срок, то в графе «к оплате» он увидит только начисление за текущий месяц. Если оплата не была произведена или произведена позже срока, то к начислению прибавится сумма задолженности на начало месяца. Для абонентов, своевременно оплачивающих газ, строка «Долг на начало месяца» содержит информацию о расчетах на 1 число месяца.

      4. Могут ли неплатежи стать основанием для прекращения газоснабжения?

      Жилищный Кодекс РФ обязывает абонентов своевременно оплачивать услугу газоснабжения - ежемесячно до 10 числа. Согласно пункту 45 Правил поставки газа, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549, в случае неоплаты или неполной оплаты потребленного газа в течение двух расчетных периодов подряд, поставщик вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным уведомлением абонента.

      5. Каким образом рассчитывается сумма к оплате, указанная в квитанции за газ?

      При наличии прибора учета газа начисление платы за потребленный газ производится на основании его показаний, ежемесячно предоставляемых Абонентом в абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар» по месту жительства, и розничной цены на газ, реализуемой населению, утвержденной Правительством Республики Коми и Архангельской области.

      При отсутствии прибора учета начисление платы за газ производится исходя из установленных нормативов потребления газа (по направлениям использования – на пищеприготовление, нагрев воды, отопление и т.п.) и розничной цены на газ, реализуемый населению.

      Если у абонента есть задолженность по оплате за газ за прошлые периоды, то она также включается в общую сумму к оплате.

      6. Действительно ли, что накопление долгов влечет для абонента дополнительные затраты?

      В настоящее время быть должником очень накладно. Чтобы возобновить подачу газа в свой дом или квартиру после отключения, необходимо не только погасить в полном объеме задолженность, но и оплатить судебные издержки, а также саму процедуру отключения/подключения к сети.

      7. Каким образом можно оплатить газ?

      Оплата газа производится абонентами на основании платежных документов, ежемесячно направляемых ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар». Оплатить за газ возможно в режиме онлайн в личном кабинете на сайте. Также платежи принимают: АБ «Россия», ФГУП «Почта России», Сбербанк России, ОАО КБ «Севергазбанк», ОАО АКБ «Северный народный банк», ОАО «Севергазбанк», ОАО «Россельхозбанк», АКБ «Московский индустриальный банк».

      8. Как установить прибор учета расхода газа и сколько это будет стоить? Куда обращаться в случае неисправности газового оборудования?

      По вопросу установки прибора учета газа, неисправности газового оборудования и стоимости работ необходимо обратиться в специализированную организацию по обслуживанию внутридомового газового оборудования. Реестр организаций, имеющих право на выполнение данных работ расположен на сайте Региональной Службы строительного, жилищного и технического надзора (контроля).

      9. Прописала в квартире своего новорожденного ребенка. Нужно ли уведомить ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар» о том, что количество жильцов изменилось?

      На основании пункта 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением правительства РФ №549 от 21.07.2008г., абонент (потребитель газа) обязан уведомлять в 5-ти дневный срок в письменной форме поставщика газа об изменении количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении.

      10. Как разделить лицевые счета?

      В соответствии со ст. 247 Гражданского кодекса РФ, п. 12 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 2 июля 2009 № 14, ст. 69 Жилищного кодекса РФ разделение лицевых счетов возможно при наличии следующих условий:

      а) в квартирах, принадлежащих гражданам на праве собственности:
      1. Начисление оплаты за газ производится по нормативу потребления.
      2. Жилое помещение находится в долевой собственности.
      3.Между собственниками достигнуто соглашение о порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг либо имеется решение суда, определяющее порядок оплаты коммунальных услуг.
      б) в муниципальных квартирах:
      1. Начисление оплаты за газ производится по нормативу потребления.
      2. Наличие соглашения между бывшим членом семьи нанимателя и наймодателем и (или) нанимателем, определяющего порядок оплаты за жилищно-коммунальные услуги, либо соответствующего решения суда, определяющего порядок оплаты коммунальных услуг.

      11. С какого момента у нового собственника жилого помещения возникает обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг.

      В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ бремя содержания имущества несет его собственник. Согласно ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предоставляемые гражданам, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности, т.е. с момента государственной регистрации права на недвижимое имущество в органах государственной регистрации кадастра и картографии. До этого момента обязанность оплачивать жилищно-коммунальные услуги несет предыдущий собственник квартиры.

      12. Как происходит процедура поверки газового счетчика?

      Абоненты, проживающие в Ухтинском, Сосногорском, Троицко-Печорском, Вуктыльском районах, а также в городе Печора, могут предоставить приборы учёта газа на поверку в лабораторию ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар». Для этого необходимо осуществить демонтаж прибора учета. Услуги по демонтажу (монтажу) производит специализированная организация, с которой у абонента заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельно осуществлять демонтаж запрещается.
      Демонтированный счётчик абонент самостоятельно привозит и сдает на поверку в абонентский участок г.Ухты по адресу: проспект А. Зерюнова, д. 6. Время работы абонентского участка: Пн-Ср: 08:30-17:30, Чт: 08:30-20:00, Пт: 08:30-16:30, Последняя Сб: 10:00-14:00, без обеда. С абонентом, сдающим счетчик в поверку, заключается договор об оказании услуг на проведение поверки. Оплатить можно банковской картой при заключении договора. По результатам поверки абоненту вместе со счетчиком выдается протокол-паспорт о государственной поверке с указанием даты очередной поверки, либо извещение о непригодности к эксплуатации в случае неисправности прибора учета.
      Установка после поверки (замена) прибора учета осуществляется  специализированной организацией, с которой у абонента заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

      В соответствии с п.22 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» возобновление расчетов по показаниям приборов учета газа производится после опломбирования прибора учета специалистом ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар». Стоимость повторной услуги по опломбировке счетчика – 170 руб. 00 коп. Заключение договора о повторной опломбировке и оплата квитанции производятся при выдаче счётчика. В течение 5 рабочих дней специалисты абонентского участка производят опломбирование прибора учёта.

      Абоненты, проживающие в городе Сыктывкар, в Сыктывдинском, Усть-Вымском, Княжпогостском районах, могут поверить прибор учета в ФБУ «Коми ЦСМ» («Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в РК» по адресу: г. Сыктывкар, Октябрьский пр., д. 27, телефоны - 24-41-67, 24-30-03). Порядок демонтажа, установки(замены) и повторной опломбировки прибора учета не изменяется.

       После проведения поверки и монтажа прибора учёта абоненту необходимо представить в абонентский участок (пункт) следующие документы: свидетельство о поверке счётчика, акты снятия и установки прибора учета. В абонентском участке (пункте), при наличии гражданского паспорта и квитанции об оплате услуги по опломбировке счетчика в размере 170 рублей, заключается договор о повторном опломбировании. В течение 5 рабочих дней контролер абонентского участка (пункта) производит опломбирование прибора учёта. В соответствии с п.22 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» возобновление расчетов по показаниям приборов учета газа производится со дня, следующего за днем опломбирования прибора учета.

      Абоненты, проживающие в городах Котлас, Коряжма, Мирный, в Котласском, Ленском и Плесецком районах, по вопросам поверки или замены прибора учёта могут обратиться соответственно в абонентский участок г.Котласа или в абонентские пункты по месту жительства.
      В первую очередь абоненту необходимо произвести демонтаж прибора учета. Услуги по демонтажу (монтажу) осуществляет специализированная организация, имеющая разрешение на проведение газоопасных работ: в г.Котласе и Котласском районе - АО «Котласгазсервис» (телефон – 3-24-33), либо специализированные организации по месту жительства. Демонтированный счётчик абонент самостоятельно привозит и сдает на поверку в ПОКТС по адресу: г. Котлас, ул.Маяковского, д.23а, телефон – 2-05-40.
      После проведения поверки и монтажа прибора учёта абоненту, получившему свидетельство о поверке счётчика и акт выполненных работ, необходимо представить эти документы в абонентский участок (пункт). На основании этого с ним заключается договор о повторном опломбировании и выдается квитанция об оплате. В течение 5 рабочих дней специалисты абонентского участка производят опломбирование прибора учёта.
      Свои вопросы о проведении поверки наши абоненты могут задать в Абонентских участках по месту жительства:

       
       Участок 

       Адрес   Телефон для справок   Режим работы 
       
       Абонентский участок г. Ухты 

       г. Ухта, пр-т А.Зерюнова, д.6   (8216) 739896, 739895  Пн-Ср: 8:30-17:30, Чт: 8:30-20:00, Пт: 8:30-16:30 
       Последняя суббота: 10:00-14:00
       Без обеда
        
       Абонентский участок г. Сыктывкара 

       г. Сыктывкар, ул.Д.Каликовой, д.29   (8212) 257361, 257360  Пн-Ср: 8:30-17:30, Чт: 8:30-20:00, Пт: 8:30-16:30 
       Последняя суббота: 10:00-14:00
       Без обеда
       
       Абонентский участок г. Котласа

       г. Котлас, пр-т Мира, д.25  (81837) 25212, 25648  Пн-Ср: 8:30-17:30, Чт: 8:30-20:00, Пт: 8:30-16:30 
       Последняя суббота: 10:00-14:00
       Без обеда
       
       Абонентский участок г. Печоры

       г. Печора, ул.Ленинградская, д.9  (82142) 31924, 73894  Пн-Ср: 8:30-17:30, Чт: 8:30-20:00, Пт: 8:30-16:30 
       Последняя суббота: 10:00-14:00
       Без обеда

      Назад к списку
      • Памятка абонента
      • Порядок и условия заключения договора
      • Поверка приборов учета газа
      • Розничные цены для населения
      • Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Нормативно-правовая база
      • Оцените нашу работу
      • Получение электронной квитанции
      • Поделиться контактной информацией
      Крупнейший поставщик газа в Республике Коми и Архангельской области
      О компании
      Физическим лицам
      Юридическим лицам
      Новости
      Контакты
      Интернет-приемная генерального директора
      © 2025 ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»
      Политика конфиденциальности
      Cделано с любовью в
      Главная Физическим лицам Юридическим лицам Новости Акции Контакты